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甚麼是賠償百分比?

賠償百分比代表我們於受保障項目索償中所承擔的比例,你可帶寵物到我們的網絡獸醫,亦可選擇相熟獸醫就診,前者可索償最多90%,後者為最多70%。例如:假設醫療費用 為HKD100,拜訪我們的網絡獸醫可索償最多HKD90,非網絡獸醫可索償最多HKD70。   由2022年12月1日起投保的所有新保單,如受保寵物在投保時的年齡介乎13週至11個月,則該整個保單年度內的賠償百分比均為 50% (適用於所有香港註冊獸醫)。

甚麼是網絡與非網絡獸醫?

就像人類的醫療保險常見區分網內及網外醫生,毛價保保單持有人也可選擇到OneDegree網絡獸醫或其他非網絡獸醫就診,分別是前者可索償最多九成,後者可索償最多七成,歡迎查看我們的獸醫網絡。   由2022年12月1日起投保的所有新保單,如受保寵物在投保時的年齡介乎13週至11個月,則該整個保單年度內的賠償百分比均為 50% (適用於所有香港註冊獸醫)。

我可以帶寵物到香港任何一間獸醫診所就診嗎?

你可選擇帶寵物到香港任何註冊獸醫就診,或前往拜訪我們的網絡獸醫,索償百分比為網絡獸醫90%,非網絡獸醫70%。   由2022年12月1日起投保的所有新保單,如受保寵物在投保時的年齡介乎13週至11個月,則該整個保單年度內的賠償百分比均為 50% (適用於所有香港註冊獸醫)。

我的寵物保障甚麼時候開始生效?甚麼是等候期?

成功投保後,你的寵物保障將在等候期結束後正式生效。為使寵物得到公平及有效的醫療保障,一般保險公司也會透過等候期來防止少部分寵物主人臨時為已生病或受傷的寵物投保,並為索償而最終延誤最佳診治時間。如果沒有等待期避免有關情況,寵物保險的費用亦會大大增加,亦無可避免只能轉介到寵物主人身上而使保費變得高昂。   對於2022年1月12日或以前申請的保單,遺傳性疾病、骨科疾病、慢性腎病及癌症的等候期則為180日;於2022年1月13日或以後申請的保單,則只有癌症的等候期為180日。 

為甚麼你們不是所有的計劃都有包括獸醫門診診金?

我們的全方位計劃及尊寵計劃包括了獸醫門診診金,這兩個計劃提供更全面的保障 ,因此保費亦相對其他計劃較高。 而我們的精選計劃未有涵蓋獸醫門診診金,原因是我們聆聽了部份寵物主人的需求,他們希望能以更實惠的保費為毛孩提供健康保障。由於寵物主人每年平均帶毛小孩求診2-3次,而診金費用一般是固定的,將門診診金從精選計劃中移除可有助把保費減低,讓保障專注於手術費用等昂貴的意外醫療開支,讓寵物主人有更多的選擇。

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