寵物保險

「使用 Apple ID 登入」讓你使用 Apple ID 安全地登入 OneDegree 賬戶。以下是登入步驟： 　 1.      開啟 OneDegree 應用程式或網站，並尋找「使用 Apple 登入」按鈕。 　 2.      輸入你的 Apple ID 電郵（或綁定的手機號碼）及密碼。 　 3.      選擇註冊方式： 　 a.      分享我的電郵：允許 OneDegree 使用你的真實電郵地址。 　 b.      隱藏我的電郵^：使用由 Apple 生成的加密電郵地址。 　 4.      驗證成功後，你將自動登入。 　 ^注意：如果你需要通過電郵查詢保單詳情或進行賬戶及保單資料修改，請使用「分享我的電郵」方式登入。這將加快 OneDegree 通過電郵驗證你的身份並處理你的申請。 　 相關常見問題：我可以更改已註冊的電郵嗎？如何找到我的 OneDegree 登入電郵地址？

成功投保後，你的寵物保障將在等候期結束後正式生效。為使寵物得到公平及有效的醫療保障，一般保險公司也會透過等候期來防止少部分寵物主人臨時為已生病或受傷的寵物投保，並為索償而最終延誤最佳診治時間。如果沒有等候期避免有關情況，寵物保險的費用亦會大大增加，亦無可避免只能轉介到寵物主人身上而使保費變得高昂。   由保單生效日起，意外受傷及疾病須於28日等候期完結後才可索償。而癌症及危疾現金保障（如適用）的等候期則為180日（適用於2022年1月13日或以後投保的寵物保單）。請留意，任何於投保前及等候期內的醫療支出，將無法獲得賠償。

寵物CEO Plan®的保單不可在保單年度中途更改計劃級別，但你可於保單續保日前的30天內，向我們申請更改或提升保障，而有關申請必須經過批核方能作實。我們有權就保障計劃級別改變而更改原本保單內任何條款及保費。 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 請注意，更改計劃級別，有可能影響保障範圍甚至需要重新核保。現時，續保時轉換計劃到更高的計劃級別（升級）需留意以下限制： ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 1. 額外的年度保障額（在原有計劃之上）及新增的保障項目（如有）將在相關的等候期過後才生效，且不適用於已存在病況*上（如有）； ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 2. 若寵物在計劃升級時年齡已達 5 歲或以上，且在此年齡階段確診新的慢性疾病（需符合保單賠償資格），則在等待期過後，該慢性疾病將於計劃升級後的第一個保單年度享有升級計劃的保障。然而，在往後的續保單年度中，該慢性疾病的保障將回復至原有未升級計劃的原則和條款進行計算。 ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 3. 任何在計劃升級之前已存在、診斷或發現的慢性疾病，將根據原有計劃維持其保障，並不會享有升級後的額外保障。 ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 4. 請注意，所有保單升級僅適用於在下一次續保時年屆 11 歲或以下的受保寵物；換言之，在下一次續保時達到 12 歲或以上的受保寵物不適用於保單升級。 ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 如果在續保時轉換計劃到較低的保障級別便不需要重新核保；但留意降低保障級別後，如日後需重新提高保障級別，同樣須受上述提及的計劃升級限制。 寵物保險是為了分擔長遠照顧毛孩而帶來的醫療開支，建議為毛孩選定最合適的醫療計劃，便不需要考慮日後轉換計劃帶來的影響。 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 請參閱 更改計劃級別有甚麼需要注意？ 以進一步了解有關升級保單計劃的注意事項。 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ *有關已存在病況，請參閱 甚麼是已存在病況？ #有關慢性疾病，請參閱 甚麼是慢性疾病？慢性疾病是否受保？

一般嚴重疾病都會在下個保單保障期間繼續受保，慢性疾病則須視乎投保年齡。    如果你的寵物在4歲或以下投保，在保單生效期內患上的慢性疾病，於續保時有關疾病將繼續受到保障。（*如寵物於保單等候期完結前，出現與慢性疾病相關的病徵，該慢性疾病會被視為已存在病況而不受保）    但如果你的寵物於5歲或以上投保，保單年度內發生的慢性疾病均會於續保時列為已存在病症，將不會於新的保單保障期內受到保障。    我們建議及早為寵物投保以獲得終身保障。 

如果有關寵物保險之索償並無任何尚待你或你的獸醫需要遞交的資料，或有關索償的爭議，90%索償批核通常需時約15個工作天完成。