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貓傳染性腹膜炎(FIP)額外保額附加保障是甚麼?

貓傳染性腹膜炎(FIP)額外保額附加保障為1-11歲及未曾患上貓傳染性腹膜炎的貓隻提供最高額外HK$25,000保障,此附加保障只適用於賠償處方藥物GS-441524的7成費用。   由於貓傳染性腹膜炎(FIP)為保單之不保病況,附加保障並不包括其他醫療費用(如診金、化驗及住院等),並且終身只能索償一次。詳情請參閱保單文件。

申請寵物保險索償有沒有時間限制?

你必須在寵物就診後30天內提出索償。 如果寵物住院1天或以上,該出院日將被視為就診日。任何未能按時提出的索償將不獲處理,所以請記得每次就醫後儘快申請索償。   若你的毛孩住院超過30天且尚未出院,你可以與診所協商,先結算部分醫療費用。請將已結清的帳單及完整理賠所需資料(例如診斷結果(病因)、病徵出現日期等)提交給我們,我們將先為你審核並處理這部分理賠申請。

寵物保險的保障範圍是甚麼?

當等候期結束後,寵物因疾病或因意外而產生的醫療費用可以得到保障。   我們提供四種不同程度的保障計劃包括精選計劃、全方位計劃、尊寵計劃及珍寵計劃,根據計劃程度,保障範圍可包括: - 手術 - 過夜住房費用 - X光及超聲波 - 化驗費用 (驗血、尿液測試、糞便檢驗、活體組織切片及細針採樣檢測) - 處方藥物 - 普通科診金 - 專科診金 - 磁力共振及電腦掃描保障   同時,所有計劃均提供了額外癌症現金保障,如果你的寵物不幸被診斷患有癌症,將獲得HKD 10,000 的一次性現金賠償。   同時,你亦可以因應需要而增加附加保障,如提供HK$10,000現金的危疾現金保障及高達年度保障總額 HK$25,000的貓傳染性腹膜炎(FIP)額外保額。

為甚麼你們不是所有的計劃都有包括獸醫門診診金?

我們的全方位計劃、尊寵計劃及珍寵計劃包括了獸醫門診診金,這三個計劃提供更全面的保障 ,因此保費亦相對其他計劃較高。   而我們的精選計劃未有涵蓋獸醫門診診金,原因是我們聆聽了部份寵物主人的需求,他們希望能以更實惠的保費為毛孩提供健康保障。由於寵物主人每年平均帶毛小孩求診2-3次,而診金費用一般是固定的,將門診診金從精選計劃中移除可有助把保費減低,讓保障專注於手術費用等昂貴的意外醫療開支,讓寵物主人有更多的選擇。

如果我的寵物過往曾患病,可否投保?

無論寵物過往曾否患上疾病,作為寵物主人的你亦可以為 13 週至11歲的毛孩投保。在投保流程當中,我們需要你披露寵物的過往病況,但有關病況並不會影響核保,惟過往病況將會作為投保紀錄,我們會根據保單保障內容及相關條款作出理賠決定。請留意,於投保時作出失實、誤導陳述或漏報資料可能會影響保單的有效性。   「投保前已存在的病況」 然而,如寵物於投保前或尚在等候期時,寵物不幸確診疾病或出現健康問題,且該病況是屬於我們保單條款上列明的投保前已存在的病況,寵物主人將無法索償由其所引起的醫療開支,詳細請參閱保單條款。   「等候期內發生意外和疾病」 另外,任何於相關保單等候期完結前發生的意外及疾病均不屬於保障範圍,敬請留意。   當等候期過後,保單將保障由意外或其他病況所引起的醫療開支。因此我們建議寵物主人應及早投保,讓你的毛孩獲得更全面的健康保障。

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