家居保險

如受保物業發生損失，請首先： 　 - 採取一切合理的預防措施，以防止進一步的損失、損壞或傷害； - 如因故意、惡意或犯罪行為造成損失，需立即報警； - 盡快聯絡理賠部門。  　 隨後，客戶可以在事故發生或發現損失後的30天內，通過網上客戶服務平台以書面形式提交索償申請及相關證明文件。 　 在申請索償過程中，請注意以下重要事項： 　 1. 如果事故涉及受傷者，或因盜竊、爆竊或搶劫造成損失，請在24小時內向警方報案，並提供警方報告的副本給我們。 　 2. 請勿在我們檢視或認可之前棄掉任何已損壞的物品。如果在未與我們商討前丟棄任何損壞物品，我們可能會拒絕你的索償申請。 　 3. 在未與我們商討之前，請勿與任何第三方交涉或承認任何第三方的責任。  　 如需額外資料或文件，我們的索償團隊會聯絡你。如有任何補充資料，請發送至 claims@onedegree.hk。

可以。即使你不是物業的持有人，你仍然可以以住戶或佔用者的身份投保我們的家居保險，為你和你的家人提供法律責任和家居財物等保障。 　 家居財物保障：這項保險涵蓋住所內的家居財物意外損失，包括家具、衣物等。此外，保險還提供臨時住宿的保障，以應對突發事件。 　 第三者責任保障：如果你在居住期間對任何第三方造成身體傷害（無論是否致命）或損壞其財物，家居保險將保障因應此類事件而產生的法律責任及相關費用。 　 附加保障選項：根據你的需求，可以選擇額外的保障選項，例如家用電器的維修保障或住院現金補償，以提供更全面的保護。 　 詳細的保障範圍你可以查看我們的投保頁面，或聯絡我們的客戶服務團隊以獲取更多協助。

如果你即將搬出或售出相關受保物業，而未曾有關成功索償的情況下，你可以填寫以下 家居及家電保養保險保單取消表格 並根據以下步驟上載有關文件至我們網上平台安排取消保單： 　 1. 登入你的帳戶：登入 | OneDegree  2. 點選［帳戶］ 3. 選擇［上載文件］，並選擇提交 　 當我們收到你已填妥的取消保單表格後，保單管理部門會發送一封電郵至你的登記郵箱。請按照該電郵的指示提供所需資料。

如果未曾有過成功索償，客戶可以隨時聯絡我們取消你的保單，退回保費金額將根據保單條款，按已保障月份計算。但要留意，取消保單將收取港幣500元的行政費用。 　 有關詳情，請參閱保單內文。

第三者責任保障是指受保人（第一方）向保險公司（第二方）投保後，在受保人被認定需負上法律責任（例如賠償）時，保護其免受他人（第三方）索賠的保障。家居保險的第三者責任保障包括因家居意外而產生的賠償，例如因家居水管爆裂波及鄰居而要負擔的賠償費用。 　 如果你有加購寵物主人第三者責任保障之保單，如你的寵物造成他人身體傷害或意外財物損失，本保單亦保障為承擔法律責任而產生的索償。 　 詳細的保障範圍，請參閱保單條款。