繳費及帳單

你的付款卡可能會在以下情況下被拒絕付款或授權要求： 　 - 輸入的付款卡資料不正確或付款卡已過期 > 你可以登入我的帳戶於「付款」頁面中新增其他付款卡。 - 信用額不足以支付相關保費 > 請聯絡你的發卡銀行以確認你的付款卡有足夠的餘額。 - 交易被拒 > 請聯絡你的發卡銀行以批准有關交易。 　 當確認付款卡資料無誤，客戶可以再次嘗試交易，如果付款被拒而導致保單處於寬限期內，系統亦會每三天嘗試安排扣款直至寬限期完畢，你可以查看更多：假如我未能如期繳交保費，將會如何處理？ 　 另外，如以上情況均不適用，請透過在線對話按鈕或電郵到 care@onedegree.hk 與我們聯絡，我們會為你提供協助。

你可以使用家人或朋友的信用卡來支付保費。如需使用他人的信用卡投保，請讓卡主在網上付款頁面直接輸入信用卡資料，以完成付款授權。 　 我們的保費提供年繳和月繳兩種方式。我如果你僅需使用他人的信用卡進行一次繳費，請於續保前登入我們的網上平台，更新你的信用卡資料。

你可以使用VISA卡、萬事達卡、美國運通卡、JCB以及銀聯信用卡繳交保費。除信用卡外，我們也接受以VISA或萬事達的扣帳卡(Debit card)支付保費。 　 我們將陸續增加更多支付方式，讓你於付款時有更多選擇。

我們的保單主要分為年繳和月繳兩種選擇。OneDegree 只會根據投保時的設定收取保費。年繳保費將在投保或保單續保時收取，而月繳保費則會在每個月的同一天收取。 　 如果客戶在非上述情況下收到兩次繳費通知，請透過在線對話按鈕或電郵到 care@onedegree.hk 與我們聯絡，我們會為你提供協助。

保險業監管局，即「保監局」，是獨立於政府的新保險業監管機構，成立的目標是確保保險業的規管架構與時並進，促進保險業的穩健發展；統一牌照註冊及管治，從而為保單持有人提供更佳保障；以及遵行國際保險監督聯會的規定。 　 因此，保監局需在財政和運作上獨立於政府及業界。保監局會以保費徵費，以及向保險公司、指定保險控權公司、保險中介人及特定服務的使用者收取費用，以應付日常營運開支並達致財政獨立。 　 由2018年1月1日起，保監局根據《保險業（徵費）令》及《保險業（徵費）規例》通過保險公司向保單持有人收取保費徵費，徵費率於2021年4月1日起為0.1%，並設有徵費上限。 　 有關更多保費徵費詳細資訊，請瀏覽：https://www.ia.org.hk/tc/aboutus/role/financial_arrangements.html