繳費及帳單

你可以透過以下步驟新增付款卡資料：⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀  1. 登入你的帳戶⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2. 於「你的保單」一欄下方，選取保單 　 3. 你可以於頁面底下「付款方式」一欄，點擊箭嘴圖案後選擇＋用新的信用卡 　 4. 輸入信用卡號碼、到期日及驗證碼後按儲存

你可以使用家人或朋友的信用卡來支付保費。如需使用他人的信用卡投保，請讓卡主在網上付款頁面直接輸入信用卡資料，以完成付款授權。 　 我們的保費提供年繳和月繳兩種方式。我如果你僅需使用他人的信用卡進行一次繳費，請於續保前登入我們的網上平台，更新你的信用卡資料。

你的付款卡可能會在以下情況下被拒絕付款或授權要求： 　 - 輸入的付款卡資料不正確或付款卡已過期 > 你可以登入我的帳戶於「付款」頁面中新增其他付款卡。 - 信用額不足以支付相關保費 > 請聯絡你的發卡銀行以確認你的付款卡有足夠的餘額。 - 交易被拒 > 請聯絡你的發卡銀行以批准有關交易。 　 當確認付款卡資料無誤，客戶可以再次嘗試交易，如果付款被拒而導致保單處於寬限期內，系統亦會每三天嘗試安排扣款直至寬限期完畢，你可以查看更多：假如我未能如期繳交保費，將會如何處理？ 　 另外，如以上情況均不適用，請透過在線對話按鈕或電郵到 care@onedegree.hk 與我們聯絡，我們會為你提供協助。

你可以使用VISA卡、萬事達卡、美國運通卡、JCB以及銀聯信用卡繳交保費。除信用卡外，我們也接受以VISA或萬事達的扣帳卡(Debit card)支付保費。 　 我們將陸續增加更多支付方式，讓你於付款時有更多選擇。

我們的保單主要分為年繳和月繳兩種選擇。OneDegree 只會根據投保時的設定收取保費。年繳保費將在投保或保單續保時收取，而月繳保費則會在每個月的同一天收取。 　 如果客戶在非上述情況下收到兩次繳費通知，請透過在線對話按鈕或電郵到 care@onedegree.hk 與我們聯絡，我們會為你提供協助。