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繳費及帳單
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繳費及帳單

我可以使用家人或朋友的信用卡繳付保費嗎?

你可以使用投保人或被保人的信用卡繳付保費,請於投保時讓持卡人於網上付款頁面直接輸入付款信用卡資料以進行付款授權。

你們接受甚麼付款方法?

OneDegree現時接受以VISA卡、萬事達卡、銀聯卡或美國運通信用卡支付各類保險產品的保費。除信用卡外,我們也接受以VISA或萬事達的扣帳卡(Debit card)支付保費。

我如何能修改繳費信用卡或扣賬卡資料?

你可以於網上輕鬆修改信用卡或扣賬卡資料:  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀  1. 登入你的帳戶  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀  2. 於「你的保單」一欄下方,選取保單  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀  3. 你可以於頁面底下「付款方式」一欄,點擊✏圖案編輯你的繳費信用卡資料

我收到兩宗交易的提示,是否代表重複繳費?

OneDegree只會按保單持有人投保時的設定收取保費,年繳保費將於投保時或保單週年日繳交,月繳保費將設定於每月同日收取。 當完成投保手續後,我們會向信用卡取得首期保費,月繳及續保所繳保費設有30天的保費寬限期。若2月1日為月付保費日,而你於2月28日才成功繳付完成,下一期的月付保費仍然會於3月1日收取。你可以隨時查閱以往的交易記錄,詳情請參考:「我可以查閱付款記錄嗎?」

我可以刪除 OneDegree 帳戶內的的信用卡資料嗎?

不可以。當你的保單到期或終止後,我們會在系統中移除你所有的付款資料。如需更多資訊,請參閱:我如何能更改付款方法?

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你可以透過右下角的與我們的客戶服務團隊即時對話,或按此聯絡我們。