危疾保險

現時寵物保險、危疾保險、火險或家居保險*保單持有人可使用電腦及手機瀏覽器（如：Google Chrome/Edge/ Safari等）登入OneDegree賬戶；而其他保單類型暫不設網上自助帳戶。網上自助帳戶可於網址 https://www.onedegree.hk/zh-hk/sign-in ，輸入登記電郵地址及一次性密碼登入： *適用於2022年12月22日或其後購買家居保險的保單持有人  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 以下狀況有可能影響登入，請逐一檢查：   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ a. 一次性密碼錯誤或過期 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 一次性密碼將通過Microsoft on behalf of OneDegree Hong Kong Limited <msonlineservicesteam@microsoftonline.com>發送，有關密碼有效時間為5分鐘，否則連結逾時將不能使用。若你於收到一次性密碼的5分鐘內未有輸入密碼，你需要重新要求新的一次性密碼。同時，若你重覆要求一次性密碼，先申請的密碼將於重覆申請後失效。  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ b. 瀏覽器設定 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ i. 嘗試使用 Chrome瀏覽器的無痕式視窗：   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ ii. 使用 Google Chrome瀏覽器，可先檢查一下瀏覽器「設定」中是否已容許 cookies 及未有把我們網頁 (www.onedegree.hk) 設定為不接受打開的網頁。請留意：   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 不要剔選 ⠀⠀ - 封鎖第三方 Cookies  - 封鎖所有 Cookies (不建議)  ⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 不要新增www.onedegree.hk 為無法使用 Cookies 的網站 ⠀⠀⠀⠀ - 一律無法使用Cookies 的網站   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 但如上述建議方案仍未能解決問題，請根據 我要提供什麼資料來報告技術問題? 中指引，與我們聯絡並提供所需詳情，以便我們提供提供適時協助。   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 而我們的聯絡方式可參閱： https://www.onedegree.hk/zh-hk/contact-us 。 

可以，無論是否以人寵保障組合形式投保危疾保單，保單亦以獨立保單形式發出，因此可以單獨就危疾保單進行索償申請，唯有關索償亦受相關條款所約束。 

不能，如果在等待期患上危疾，根據危疾保單條款，任何於保單生效日後等待期內已首次出現徵狀或病徵的危疾或早期危疾，或任何於保單生效日後於等待期內已首次出現起因或觸發條件的的危疾手術或早期危疾手術都屬於不保事項，則無法成功獲得有關賠償，保單豁免條款亦不會成立。 

是的，寵物保單的保費豁免包括計劃保費及其加購的附加保障保費（危疾現金附加保障／高級危疾現金附加保障或貓傳染性腹膜炎（FIP）額外保額）。 

若你以年繳方式繳付保費：我們退還你已經向合資格保單繳付的保費；  　 若你以月繳方式繳付保費：我們退還你已經向合資格保單繳付的月繳保費，並豁免收取該合資格保單目前保障期剩餘的月繳保費。