我要提供什麼資料來報告技術問題?

為使我們的技術團隊能更有效地辨識及解決你於使用我們網上服務的問題，請於聯絡我們時提供下列所需資料： 

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1. 整個電腦頁面的截圖 (連同錯誤訊息) 
2. 你正在使用的電子裝置 (座枱電腦 desktop / 手提電話 mobile / 手提電腦 laptop / 平板電腦 tablet, etc) 
3. 現時使用的 Google Chrome 版本 Current Chrome Version 
4. 你的裝置操作系統 The Operating System of your device (Windows / macOS / iOS / Android / Linux, etc) 
5. JavaScript 是否已開啟? 

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你可於此連結查看你的瀏覽器版本：https://www.whatismybrowser.com。 

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至於我們的聯絡方式，請參閱： https://www.onedegree.hk/zh-hk/contact-us 。