危疾保險索償

若保單持有人同時是受保人，而她／他在我們支付賠償時已身故，該賠償將撥至保單持有人的遺產。    若保單持有人並非受保人，而她／他在受保人在生期間或索償調查期間已身故，受保人將成為新保單持有人，相關賠償亦將賠付予新保單持有人。 

申請索償時首先需要填妥以下兩份必填的索償表格： 1.     由受保人或索償申請人填寫的索償表格１ 2.     由醫生按受保人狀況而填寫的索償表格2： - 癌∕早期惡性腫瘤∕原位癌 - 心臟病 - 中⾵ - 其他嚴重疾病  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 另外亦需提供以下文件及資料： 1.     受保人香港身份證副本 2.     索償申請人的香港身份證副本（如該索償並非由保單持有人提交） 3.     疾病的相關醫療報告副本： 癌／早期惡性腫瘤／原位癌 建議準備（如有）： - 組織病理報告 - 驗血報告 - 正電子掃描(PET) - 其他電腦掃描及造影報告 - 出院報告 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 心血管疾病 建議準備（如有）： - 驗血報告 - 心電圖 - 心臟超聲波掃描 - 心導管及冠狀動脈造影檢查報告(PCI) - 出院報告  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 神經系統相關疾病 建議準備（如有）： - 電腦斷層掃描(CT) - 磁力共振掃描報告 - 出院報告   其他嚴重疾病 建議準備（如有）： - 驗血報告 - 所有診斷報告：X光檢查、超聲波、電腦斷層掃描、磁力共振掃描報告 - 組織病理報告 - 出院報告  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 為確保理賠過程順暢，保單持有人亦需要登入OneDegree網上系統上傳以下文件以進行核實： 1.     保單持有人的香港身份證 2.     保單持有人的銀行證明   你可以跟隨以下圖片指示隨時登入OneDegree網上系統查看無限護身保索償手續及下載索償表格：

現時寵物保險、危疾保險或家居保險*保單持有人可使用電腦及手機瀏覽器（如：Google Chrome/Edge/ Safari等）登入OneDegree賬戶；而其他保單類型暫不設網上自助帳戶。網上自助帳戶可於網址 https://www.onedegree.hk/zh-hk/sign-in ，輸入登記電郵地址及一次性密碼登入： *適用於2022年12月22日或其後購買家居保險的保單持有人  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 以下狀況有可能影響登入，請逐一檢查：   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ a. 一次性密碼錯誤或過期 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 一次性密碼將通過Microsoft on behalf of OneDegree Hong Kong Limited <msonlineservicesteam@microsoftonline.com>發送，有關密碼有效時間為5分鐘，否則連結逾時將不能使用。若你於收到一次性密碼的5分鐘內未有輸入密碼，你需要重新要求新的一次性密碼。同時，若你重覆要求一次性密碼，先申請的密碼將於重覆申請後失效。  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ b. 瀏覽器設定 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ i. 嘗試使用 Chrome瀏覽器的無痕式視窗：   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ ii. 使用 Google Chrome瀏覽器，可先檢查一下瀏覽器「設定」中是否已容許 cookies 及未有把我們網頁 (www.onedegree.hk) 設定為不接受打開的網頁。請留意：   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 不要剔選 ⠀⠀ - 封鎖第三方 Cookies  - 封鎖所有 Cookies (不建議)  ⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 不要新增www.onedegree.hk 為無法使用 Cookies 的網站 ⠀⠀⠀⠀ - 一律無法使用Cookies 的網站   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 但如上述建議方案仍未能解決問題，請根據 我要提供什麼資料來報告技術問題? 中指引，與我們聯絡並提供所需詳情，以便我們提供提供適時協助。   ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀ 而我們的聯絡方式可參閱： https://www.onedegree.hk/zh-hk/contact-us 。 

你可以就同一危疾向其他保險公司申請索償。

凡確診任何危疾或早期危疾，抑或需要進行任何有關危疾或早期危疾的手術治療，請於確診或手術後的6個月內遞交你的索償申請。