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為甚麼我的付款會被拒絕?
你的信用卡可能在以下的情況會被拒絕付款或授權的要求:
- 信用卡資料輸入錯誤。你可以登入並在「付款設定」內檢查你的付款詳情。
- 信用額不足以支付有關保費。請確認你的信用卡有足夠的信用額或到「付款設定」中新增其他的信用卡。
- 有關交易被你的銀行拒絕。請聯絡你的銀行批準該項交易。
如果以上情況都不適用,請透過在線對話按鈕或電郵到 care@onedegree.hk 與我們聯絡,我們會為你提供協助。
相關問題:
為甚麼我的信用卡交易記錄中,OneDegree 會有一宗待處理交易的款項?
我收到兩宗交易的提示,是否代表重複繳費?
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