如果我的寵物於受保期間不幸離世，可以取消保單嗎？

如果你的寵物於受保期間不幸離世，而於保單年度內有成功索償紀錄的話，請將寵物的離世證明（例如：火化儀式、寵物善終服務收據等等…）透過電郵附件發送至 care@onedegree.hk 並註明保單編號。我們在收到你的電郵後可以為你安排終止保單。而保費將不會有任何退還。

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如果於保單年度內沒有成功索償紀錄的話，請登入網上系統並自行取消保單便可。系統將根據保單的繳費週期計算保費退還。詳情請參考寵物CEO Plan®樣本保單第18頁。

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請注意，保單一旦確認終止後，保單將會即時失效並且不可恢復。