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告別電器殺手:消委會指冷氣機故障維修率達20% 附4大保養貼士|家居保險

2023年07月13日

炎炎仲夏,冷氣變成了生活的必需品,但亦因為天天使用,冷氣機特別容易在夏天出現滴水、製冷出現問題等情況,消委會更有報告指出,以5年機齡作單位,冷氣機故障率達20%!不想突然因為壞冷氣而多了上千元的維修支出,你就要學識冷氣機5大保養貼士,讓你的冷氣「長開長有」!



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消委會:冷氣機故障率達20%

消委會曾在2019年發表電器調查,成功訪問了超過1,400個家庭,評選最耐用及最滿意的品牌。而在整體(分體式及窗)毛病率中,機齡5年內冷氣機出現故故障的機率最高達20%,而分體式冷氣機的毛病率更高達22%!

而報告亦有提及常見冷氣機故障原因,分別因「出現倒汗水/滴水」(41%)、「不夠凍/製冷失靈」(31%)及「噪音嚴重」(23%)。

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家居保險可保障冷氣機維修費用?

更換冷氣機的工程較一般電器更繁複不便,例如更換分體式冷氣機就需要搭棚,申請需時,而且,不少人家中都有一部以上的冷氣機,若選擇更換,你亦要考慮到可能會影響到共用的去水喉等因素,若遇上大意的師傅,分分鐘全屋冷氣機都需要維修,因此很多人都選擇維修而不換新。不過,很多時維修費用都是「海鮮價」,動輒上千元,令人「財」氣大傷。

因此,不少人都會選擇購買一份家居保險,令電器的維修費用有個保障。OneDegree 的家居保險設有14項家電維修保障,全港最多,而且比一般兩年保養期保得更久,由購買日期起計,5年內的電器都受保。但需注意的是,該電器必需在香港購買,索償時亦要提供購買單據等證明擁有者、電器價值等資料,維修亦需經由原廠/代理指定的維修商負責等,只要符合規定,電器的維修費用可獲全數賠償,上限為4萬元。

另外,冷氣機常見的滴水問題隨時對鄰居造成滋擾,若遇上投訴要求賠償等問題,家居保險中的「第三者責任保障」就大派用場,承擔你被鄰居索償的費用,例如OneDegree的家居保險就有高達1500萬的第三者責任保障,令你大大減輕意外開支。

如果想了解更多家居保險的保障範圍,可延伸閱讀:【家居保險2023】電器維修、打風停電都受保?和火險的分別?第三者責任是甚麼?附索償注意事項!

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冷氣機選擇要點

消委會亦提醒消費者,在選擇冷氣機時,建議留意冷氣機的慳電程度、製冷量、是否有一級能源標籤、送風量、使用的雪種型號、寧靜度及抽濕量等因素,最後再考慮價錢。

以慳電程度為例,冷氣機可分為定頻及變頻式,變頻式一般較為慳電,而規格上的「製冷能源效率CSPF」也是指標,數值越高越慳電。另外,較為直觀的參考指數就是「能源標籤」,大部分高功耗電器(冷氣機、雪櫃、洗衣機等)都貼有由機電署評比的能源標籤,標籤為級別制,1級屬能源效益最高的產品之一,而5級則為最低。

冷氣機4大保養貼士

不想大熱天時才壞冷氣,平日的冷氣保養就要做足,提高冷氣機耐用度,以下附有冷氣機4大保養貼士:

  1. 每兩至三個月清洗一次冷氣機隔塵網,確保隔塵網可有效阻隔塵埃,保持送風運作暢順和冷氣機機體整潔,在夏天頻繁開冷氣的日子,可每月清洗一次。
  2. 冷氣機必需有良好的散熱空間,送風口不宜有雜物阻擋。
  3. 冷氣機在製冷時的功率最大,耗電量亦最高,在溫度高的室內開冷氣時,建議先調校溫度至25°C-26°C,再用風扇配合降溫,減輕冷氣機的負擔和慳電。
  4. 在秋冬較少用冷氣的季節,可先用送風功能去除冷氣機機內濕氣,再關掉電源並用封套包好,避免積塵。

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