OneDegree家居保險推出一周年  業務按年大增8.8倍 涵蓋14種常見家電維修保障  月內設免首年保費優惠

（香港 – 2023年6月20日）近期單位裝修改動成為市場熱話，一眾業主及租戶除了關注自己的單位是否合規格外，會否影響單位的保險亦受到市場關注，其中家居保險及火險成為關注焦點。本港領先的虛擬保險公司OneDegree Hong Kong Limited（下稱「OneDegree」或「公司」）早前參展香港家居博覽亦發現，市民對家居保險及火險存在混淆。

火險亦稱「樓宇結構保險」，顧名思義，所保障的是樓宇結構，包括原裝地板、天花板及牆身因火災、雷電及爆炸等意外所造成的樓宇結構損毀；家居保險所保障的是投保物業內的家居財物損失，亦包括在單位內居住的第三者責任保險。後者保障的財物包括傢俬、電器、衣物、室內裝修及貴重物品如珠寶及藝術品等。

OneDegree家居保險保障充足  特設家電維修保養及信用卡盜用賠償

需要注意的是，家居保險的保障範圍及條件，會因應個別保險公司保單而各有不同。例如大部份保險公司只理賠電器因水浸等意外所造成的損毀，一般損耗或故障維修則不受保。OneDegree的家居保險的保障範圍則涵蓋電器維修保障，每月只需少於港幣60元，就能享有多達14種常見的家電的維修保養開支保障，屬全港最多；除了洗衣機、雪櫃及冷氣機等，亦包括吸塵機、淨水器及空氣淨化器等電器的維修保養費用，照顧每個家庭的日常生活所需。

另外，OneDegree的家居保險亦包括信用卡盜用損失。部份保險公司在理賠信用卡相關損失時，指定只保障因遺失實體信用卡而造成相關損失；但網上信用卡盜用日益猖獗，市民即使未有遺失實體信用卡，或因個人大意而洩露信用卡資料如信用卡號碼、到期日或安全碼等信息，仍有機會被不法之徒盜用。OneDegree致力提供保得更足、保費更低的保險服務，即使投保人未有遺失實體信用卡，只要發卡機構或司法機關同意信用卡盜用事件不涉及個人過失，OneDegree亦會理賠相關損失1。

OneDegree副行政總裁周美華表示：「OneDegree深明家庭是每一個人的避風港，因此我們認為，家居保險不應只限於保障偶有發生的家居財物損失及第三者責任，而是應該照顧家庭的每一日需要。有見及此，我們特別加入電器維修保障，希望能夠為每個家庭提供更全面的家居保障。OneDegree透過虛擬保險的優勢，提供保費更低、保得更足的家居保險，推出短短一年，成績有目共睹，業務錄得接近九倍的增長。」

受市場認可  今年首五月業務大增8.8倍

OneDegree去年推出家居保險，進一步擴展保險產品藍圖。截至5月底止，2023年與2022年同期比較，總保費按年增長8.8倍，業務持續急速上揚，可見其照顧客戶日常所需的產品定位相當受市場歡迎。

我們發現，投保家居保險大部份來自400呎以上的大型單位，佔65%；400呎或以下的中小型單位佔35%。可見不論大小單位，同樣需要家居保險保障。在地區方面，港九新界的分布相當平均，新界、九龍及港島區分別佔整體投保的45%、30%及25%。按十八區劃分，最多來自沙田區（10%），其次為東區（9%）、西貢區（8%）及元朗區（8%）。

理賠全程網上進行  最多個案為電器損壞及漏水

OneDegree家居保險的理賠程序全程於網上進行，並特設索償服務保證，由申請文件齊備到批核，保證五個工作天內完成，期間會以電郵通知投保人索償進度，提高索償過程透明度。

成功理賠的個案中，最多理賠個案為電器損壞及漏水所造成的損失（兩者同佔24%），其次為家居財物損毀或被盜（18%），另外壞鎖及冷藏食品變壞亦有見理賠個案（兩者同佔9%），信用卡盜用理賠個案亦有3%。可見在投保人真正有需要時，OneDegree的家居保險真正賠得到、賠得足。

除了保障範圍充足，OneDegree家居保險亦支持平等守護每一個家。去年推出家居保險時，OneDegree將家居保險內「家庭」的定義涵蓋同居及同性伴侶，即無論是同性或異性戀同居人士，只要同住時間最少12個月均可受到保障。OneDegree並於今年6月「同志驕傲月」（Pride Month）主動踏出一步，鼓勵大家「愛要講出口」，於2023年6月30日或之前，投保OneDegree家居保險時輸入特定宣言，即可享首年家居保險免費優惠，活動詳情可參考公司特設網頁：https://www.onedegree.hk/zh-hk/blog/home-insurance/home-lgbtq-campaign-2023

註：

1 OneDegree會賠償在世界任何地方，投保人或其家人名下的信用卡因被與投保人或投保人的家人同住以外的人，未經授權盜用而導致的實際損失。投保人必須在發現相關損失後的 24 小時內通知當地警方和發卡機構。