OneDegree家居保險推出獨立家電維修保障 涵蓋14種常見家電 全城最多 2023年首三季家居保險收入按年大增3.4倍
2023年11月1日 – 家用電器損毀一直是令本港家庭頭痛的問題，根據消委會於2019年進行的調查報告，一般家庭常用電器如電視機、冷氣機及雪櫃皆曾故障，不便之餘，又要花一筆檢查及維修費用。有見及此，虛擬保險公司OneDegree家居保險去年推出全港最多家電種類維修的附加保障，特別涵蓋因自然損耗而引起的維修保養費用，自推出以來深受市場歡迎。以2023年6月單月新銷售計算，選擇14種家電維修附加保障的佔比高達逾60%（註1），趨勢明顯上升。
OneDegree今日宣布再下一城，將家電維修保障分拆成獨立產品「家電保養保險」，為投保人提供更靈活的選擇，既可繼續在投保家居保險時選購家電維修附加保障，或獨立購買家電保養保險。
家電維修費用動輒逾千元 每年維修費用高達港幣9,500元
事實上，家電維修一直是家庭的巨大開銷負擔。消委會同一份報告顯示，一般家庭常見的電器維修費用相當高昂，如冷氣機的一次維修費用高達港幣1,471元、洗衣機的一次維修費用高達港幣1,083元，另外雪櫃及電視機的一次維修費用分別高達港幣867元及港幣664元，小型家電如抽濕機的一次維修費用亦達港幣362元。
以一個三房家庭計，假設單位內有4部冷氣機、2部電視機，以及洗衣機、雪櫃及抽濕機各1部，於同一年內需要維修，有關家庭一年的電器維修開支便可高達幣9,524元！即使電器有原廠保養，經過保養期後的延長保養費用亦不低，不僅以每件家電計算，而且每件家電的延長保養費用動輒港幣逾千元，若一個家庭擁有十件電器，延長保養費用隨時花費港幣過萬元。
OneDegree新推家電保養保險每月保費少於84元 涵蓋14種家電維修保養
正因如此，OneDegree家居保險的14種家電維修附加保障一直深受市場歡迎。為了進一步配合市場需求， OneDegree現將家電維修保障分拆成一獨立產品「家電保養保險」，客戶毋須先投保OneDegree的家居保險，亦可獨立投保家電保養保險，迎合不同人士的需要。
家電保養保險每月保費只需低於港幣84元（註2），同樣保障14種家電，包括電視機（屏幕除外）、冷氣機、雪櫃、洗衣機、乾衣機、洗衣乾衣機、抽油煙機、煮食爐、焗爐、抽濕機、空氣淨化器、熱水爐、吸塵機及淨水器，覆蓋一般家庭的常見家電，而且不限電器數目及維修次數。電器價值須介乎港幣3,000元至港幣30,000元，且為購買日起計五年內的電器。每年保障額最高為港幣40,000元，自負額為每次港幣500元。
家電維修附加保障100%合資格索賠獲全額賠償
根據OneDegree內部理賠資料，自家居保險的14種家電維修附加保障推出以來，合資格的索賠個案100%獲得全額賠償，其中最常見的理賠個案分別為冷氣機、吸塵機及煮食爐。投保人只需在維修完成後，將單據以及索償表格透過電郵遞交，在資料齊全的情況下，可於五個工作天內完成理賠程序。
OneDegree同時於網頁設家電維修費用計算機，普羅大眾只要輸入家中各類家電數量，便可即時計算出每年維修費用。
市場獨有優勢支持 首三季家居保險收入按年大增3.4倍
除了全城最多的14種家電維修附加保障，OneDegree的家居保險並有多項優勢，包括保障所有住宅物業種類，村屋及獨立屋亦可投保；第三者責任保障索償上限高達港幣1,500萬元，並保障裝修承包商在家中進行工程時所造成的家居財物意外損失；關心寵物需要的OneDegree家居保險亦提供寵物第三者責任保障，全天候為寵物主人承擔由毛孩意外損害第三者人身或財物的賠償。除了保障一般異性婚姻的夫婦權益外，OneDegree家居保險更平等守護每一個家，異性同居伴侶、同性同居伴侶及同性婚姻的家庭，皆可以獲得家居保險的保障。
基於以上種種優勢，OneDegree家居保險自2022年3月試業推出以來深受市場歡迎，相關市場反應亦於業務上反映，2023年首三季家居保險收入按年增長3.4倍。
OneDegree副行政總裁周美華表示：「OneDegree自2022年6月正式推出家居保險以來，憑著向市場提供『成本更低，保得更足』的保險產品，成功打入家居保險市場，收入節節上升，每季收入皆較上一季錄得顯著增長，顯示即使是市場飽和度較高的家居保險產品，虛擬保險公司亦能藉著具獨立市場定位的產品及理賠便利等優勢佔一席位。我們將持續加強家居保險的保障範圍，例如出租保障及樓宇結構保障。目標於2023年底，家居保險收入可按年增長超過兩倍。」
推新一輪市場推廣 提供家電保養保險限時七折優惠
OneDegree亦將從今日開始推出一系列的家居保險市場推廣計劃。延續8月推出的「用心守護 用時間愛」主題，以一個家庭的重要支柱 — 在職媽媽作為微電影重心。近年女性在職場的地位顯著提升，根據致同會計師事務所進行的調查，亞太區之中女性擔任高管的比例於2023年已超過30%的臨界水平，達到32%，並首次領先北美洲。這個情況不僅是在職場出現，有不少家庭亦是由女性作為「一家之主」，由妻子及媽媽處理家中的經濟決策。
OneDegree深明在職媽媽既需要兼顧工作，又要處理每天的家頭細務，陪伴家庭的時間已經相當珍貴；若仍要受到常見的電器損壞問題困擾，為了省卻維修費用而需左計右計，將會進一步剝斷珍貴的與家人相處的時間，亦大大增加她們的壓力。OneDegree希望可以透過推出迎合市場需要的家電保養保險，以一個保費涵蓋14種家電維修開支，令在職媽媽及一眾一家之主可免卻煩憂，在OneDegree的強大保障後盾下，省卻煩惱的時間及電器維修的經濟負擔。微電影已上載至OneDegree的官方社交媒體平台。
同時，OneDegree全新的獨立家電維修保險亦會提供限時七折優惠，2023年11月30前於OneDegree家電保養保險官網投保家電維修保險，即可獲七折首年保費優惠。
註：
1 以OneDegree家居保險「尊尚計劃」之中選用家電維修附加保障的計劃數目計算。
2 以一個實用面積400呎以下的投保單位計算，計及首年保費七折優惠後，首年所需年繳保費為港幣1,004元，每月平均保費為港幣83.9元。
