OneDegree：寵物醫療費用年年上升 四年間大升近一倍 新一輪推廣籲社會關注寵物醫療通脹所造成的棄養問題
2024年10月9日– 近年香港寵物數字有增無減，顯示有更多港人接納寵物作為家庭的一份子。 根據消費者市場策略調查機構 Euromonitor 的研究報告 1，香港於 2023 年有 30.4 萬隻狗隻及 28 萬隻貓咪；與政府統計署於 2019 年發表的報告 2 比較，當時受訪住戶共飼養 22.1 萬隻狗隻， 及 18.4 萬隻貓咪。四年之間經歷 Covid-19 的影響，香港寵物狗隻數目大幅增加 37.5%，較適合 香港蝸居一族飼養的貓咪數目更大增 52.1%。
與此同時，遺棄寵物的數字亦有增無減。根據愛護動物協會公布數字，2023 年 1 月至 2024 年 1 月共有 1,885 隻動物被棄養，較愛護動物協會對上一次公 2016 至 2017 年度的 679 隻大增 1.8 倍。
寵物醫療費用大幅上升 每年醫療開支上萬元
近年，於獸醫診所直接遺棄寵物個案屢見不鮮，棄養數字大增與寵物醫療費用年年上升不無關係。根據OneDegree的內部實際理賠紀錄，2024年平均每宗寵物醫療費用較2023年大幅增加10.9%，自2023年的港幣2,189元增加至2024年的港幣2,428元。其中貓咪的每宗醫療費用升幅更高達15%，自2023年的港幣2,020元增加至2024年的港幣2,323元。狗狗的每宗醫療費用亦按年增加7.8%，自2023年的港幣2,352元增加至2024年的港幣2,536元。
身為多年貓奴的OneDegree副行政總裁周美華亦引述自身經驗，她指20年前帶愛貓進行絕育手術，獸醫收費僅為約港幣500元。去年她再帶另一隻貓咪進行絕育手術，收費已高達港幣4,000元，升幅高達7倍。主要是由於現時即使只是進行絕育手術，部份獸醫亦會先要求進行全面的血液檢查。
單次醫療費用高昂，再加上由於大部份傷病情況需要持續觀察，大部份寵物在求醫一次後未必可以完全痊癒，往往需要頻繁複診。根據OneDegree的內部理賠紀錄，2024年平均每隻寵物的醫療費用高達港幣12,735元，雖然按年並無明顯增幅，但比較OneDegree初推出寵物保險時的2020年，平均每隻寵物的醫療費用已大幅上升近一倍（92.6%），升幅相當驚人。
醫療項目每年通脹 手術收費一年升幅近35%
上述以千上萬元計的醫療費用，大部份只屬於輕微受傷或疾病，由於寵物不黯言語，所以即使是不危及生命的小病小痛，有時亦需要進行驗血、照X光等檢查才找到原因。
根據OneDegree的理賠資料顯示，2024年上半年與2023年全年比較，所有寵物醫療項目費用皆有通脹，幅度介乎近3%至近35%。其中以手術的醫療開支升幅最高，平均每宗手術開支自2023年的港幣952元上升至港幣1,280元，通脹幅度達34.5%。另外化驗費用亦按年上升14.3%，專科診金升幅亦接近10%（9.3%）。
在寵物醫療開支負擔日益嚴重的前提下，棄養宗數亦隨之上升。與OneDegree合作的動物救援組織表示，不少個案由於寵物主人未能負擔相關費用而選擇棄養。
嚴重疾病醫療費用高達港幣23萬元 造成棄養問題
若寵物不幸受到較為嚴重的傷害，醫療費用隨時以六位數計算。以OneDegree今年錄得的實際理賠個案為例，一隻患上嚴重胰腺炎的7歲哥基犬因病情嚴重，需要住院長達約半個月，期間甚至住進每晚開支港幣4,000元的深切治療病房，整筆醫療費用高達港幣23.65萬元。另一個案是1歲的布偶貓，因嚴重的骨折問題需要進行數次手術，計及檢查、住院及藥物費用，整筆醫療開支高達港幣15.96萬元。兩宗個案皆在其投保計劃的年度限額下3，獲得高達9成賠償。
OneDegree深明寵物醫療通脹情況持續，今年6月聆聽客戶聲音，將寵物CEO Plan年度賠償限額提升至港幣100,000元4，為全港最高。除了設有全港最高的年度保障限額及不設細項賠償上限，OneDegree全港唯一寵物CEO Plan可為13週至11歲寵物投保，涵蓋全港最多寵物品種，11歲前投保並可終身續保5，並終身保障毛孩慢性疾病的醫療開支6。即使寵物不幸罹患癌症，OneDegree亦會提供港幣10,000元的現金保障，不限用途，為全港獨有。
與Mill MILK合作推短片 喚醒寵物醫療通脹導致棄養的社會問題
為呼籲社會關注獸醫費用上升而引致日益嚴重的寵物棄養問題，OneDegree聯同YouTube Channel《Mill MILK》合作推出《七百萬種生活》系列的最新短片，專訪獨立義工照顧遺棄寵物，提醒各個主人要為寵物醫療開支作好準備，以減輕社會上的棄養情況。
《七百萬種生活》一直以來發掘社會日常被忽略的人與事，是次Mill MILK找來熱衷於動物救援的Fiona及Wayne兩夫婦，他們像一般打工仔般過著朝九晚五的上班族生活，結束工作後便投入於動物救援，以及帶被拯救的動物求醫，每日睡眠時間僅得3、4小時，只是為了拯救生命。Fiona亦發現到，近年被遺棄的動物年紀越來越小，甚至不乏名種貓狗，相信是被寵物主人因病而遺棄野外，任其自生自滅。
是次OneDegree與合作的訪問片段，希望可以透過Fiona及Wayne協助流浪動物的日常，喚醒公眾對於寵物醫療通脹導致棄養的社會問題，提醒主人要為寵物醫療費用做足準備。相關片段可往影片網址觀看。
OneDegree副行政總裁周美華表示：「寵物醫療費用通脹除了令寵物主人需要負擔更高昂的醫療開支之外，亦造成棄養問題。一如Mill MILK訪問片段中Fiona所言，部份寵物主人在決定飼養寵物前未充份考慮到養寵物可能帶來的責任，在寵物不幸患病或受傷時，知道要付出高昂醫療費用便打退堂鼓，直接將寵物遺棄於醫療機構，或放棄治療後丟出街外任其自生自滅。
OneDegree除了持續優化寵物CEO Plan，以減輕寵物主人的醫療負擔外，亦希望透過是次市場推廣及較早前的大型領養日等活動，推廣社會善待動物及不棄養的訊息。」
註：
1 資料來源：Euromonitor於2024年4月發表的報告《Pet Care in Hong Kong, China》。
2 資料來源：政府統計處於2019年6月發表的《主題性住戶統計調查第66號報告書》中，「飼 養貓狗的情況」分部。
3 根據投保計劃設有不同年度保額上限，詳情請參閱OneDegree網站。網絡獸醫最多可索賠 9成，其他非網絡獸醫索賠最多7成，由2022年12月1日起投保的所有新保單，如受保寵 物在投保時的年齡介乎13週至11個月，則該整個保單年度內的賠償百分比均為50%，適用 於所有香港註冊獸醫。
4 年度保額港幣100,000元適用於尊寵計劃。
5 OneDegree擁有最終核保權。
6 寵物4歲或之前投保，可獲終身慢性疾病保障，包括過敏、慢性腎衰竭和癌症等。
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關於 OneDegree Hong Kong Limited
OneDegree Hong Kong Limited（下稱「OneDegree」）成立於 2016 年 8 月，致力帶來成本更低、保得更足的保險服務。OneDegree 於 2020 年 4 月獲得香港保險業監管局發出虛擬保險牌照，發展不同種類保險產品，為客戶及企業提供多元化保障，包括為客戶提供寵物、個人健康、電子商務和家居保障，亦為企業提供專業責任保險、董事及高級管理人員責任保險、數字資產保險和資訊安全服務。於2023年6月，OneDegree Group宣布成功完成5500萬美元的B輪融資，繼續致力於創新和行業領導。
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