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為甚麼我的付款會被拒絕?

你的信用卡可能在以下的情況會被拒絕付款或授權的要求:

- 信用卡資料輸入錯誤。你可以登入並在「付款設定」內檢查你的付款詳情。
- 信用額不足以支付有關保費。請確認你的信用卡有足夠的信用額或到「付款設定」中新增其他的信用卡。
- 有關交易被你的銀行拒絕。請聯絡你的銀行批準該項交易。

如果以上情況都不適用,請透過在線對話按鈕或電郵到 care@onedegree.hk 與我們聯絡,我們會為你提供協助。

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你可以透過右下角的在線對話按鈕與我們的客戶服務團隊即時對話,或按此聯絡我們。