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我收到兩宗交易的提示,是否代表重複繳費?

OneDegree只會在投保時收取一次的保費。

當完成投保手續後,我們會向信用卡取得付款授權,但我們並不會立即收取保費,因為首七天內客戶仍有權可以要求全數退款。當保費成功收取後,你可能會收到另一宗交易完成的通知。你可以隨時查閱以往的交易記錄,詳情請參考我可以查閱付款記錄嗎?

假如我們意外地收取了兩期保費,請透過在線對話或電郵至 care@onedegree.hk 與我們聯絡。

ellipsepaw仍然需要幫助嗎?
你可以透過右下角的在線對話按鈕與我們的客戶服務團隊即時對話,或按此聯絡我們。