你們會怎樣處理毛價保索償申請？

當收到索償申請後，我們的人工智能索償引擎將掃描有關電子醫療證明並檢查資料的有效性。

所有簡單的索償，系統將根據智能演算法自動批准或拒絕相關申請；而複雜的索償個案，我們或會進行索償調查，並要求我們的獸醫顧問提供第二醫療意見。 我們亦可能要求你遞交寵物以往所有的健康記錄以協助索償調查。

你可以登入帳戶查詢索償狀態，當有索償結果時，我們亦會透過電子郵件通知你。